Отзывы о «OZON.ru» в Костроме

скорость доставки, большой выбор товаров, обилие акций и скидок

не обнаружено

всё как и должно быть. Доставка в оговоренные изначально сроки. Без "накладок"

Нельзя проверить работу электроники в пункте выдачи,только внешний вид.

Быстрая доставка

неудовлетворительное качество

заказала набор с туалетной водой в подарок, в итоге вся коробка помята и порвана

Заказала 28 декабря 2 книги и компьютерную игру. Очень смутило, что доставка в пункт выдачи моего города, при том, что я сама за ним поеду - 149 рублей! Совсем уже.. Срок доставки с 2 по 6 января. Да, я понимаю праздники, но я понадеялась на то, что ОЗОН хорошо работает и доставит все в срок. Надо было отзывы почитать перед тем, как заказывала. Сегодня 6 января и мой заказ до сих пор не у меня. Хотя, трудно ли довезти заказ от Москвы до Костромы? Позвонила в пункт выдачи, мне там говорят: Вашего заказа нет, следующая партия ожидается нами после 9,10 января. КАК ТАК-ТО? Звоню в службу поддержки ОЗОНа. Они говорят: Нам сказали, что со 2 по 6, значит так и есть! Звоните в пункт выдачи. В шоке, если честно. Была лучшего мнения об ОЗОНе.

Отличный сервис, удобный сайт, много полезных акций и скидок.

Пока нет.

Отличный магазин с недорогими ценниками и хорошим сервисом.

нет

сделала заказ 21 сентября, сегодня 5 октября, срок доставки 10 дней. звоню в магазин, говорят что доставка у меня с 1 по 5 октября включительно. позвонила 17 30 вечера в службу доставки, снова говорят ждать. думаю они даже отследить товар не могут. самое смешное что я нахожусь в 6 часах езды от магазина. если не привезут товар сегодня ( а это так и будет, я уверена на 100%) анулирую заказ и буду ждать денег.

Дорогие читатели советую вам, держаться подальше от этого магазина! Обман и мошенничество!!!!!!!!!!!!!! Товар не качественный, по телефону лапшу на уши вешают! а деньги сдирают!!!!!!!!!!!!! осторожны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

нет

Долгая доставка, неверная информация на сайте о товаре в наличии

В прошлый заказ супруга заказывала книги и одна из них была "Оригами из ткани. Идеи для стильного интерьера" книгу удалили из заказа (хотя жена изначально хотела именно ее) и она была помещена в лист ожидания, остальные мы выкупили. Недавно приходит письмо с информацией, что книга появилась в наличии . Соответственно был сделан новый заказ 09559113-0003 и еще в заказ добавили книги, которые были интересны почитать. При обработке заказа данная книга опять же была удалена из заказа с формулировкой "Аннулирование произошло по причине: товар отсутствует у поставщика". Почему же тогда прислали письмо о том, что она появилась в наличии???? Как я понимаю это прямой обман клиентов, чтобы они делали заказы, а потом удалять из заказов то что они хотели, с расчетом, что выкупят остальное. Такое отношение магазина очень разочаровало. Теперь не мы, не наши друзья и подруги жены, не будут совершать заказы в вашем интернет магазине. Продолжайте в том же духе и скоро у Вас не останется клиентов совсем.

Мой последний заказ - Clatronic KSW 3307 кофемолка. Получила очень быстро. Качеством довольна.

Нет

Спасибо за работу!

их нет

три заказа мне не смогли прислать из за "Технических причин" причем сказали перезаказать товар, я перезаказал уже 2 раз и все равно пишут время доставки неопределенный срок!!!

2 года назад заказывал телефон прислали без особых проблем но бракованный при этом легко заменили остался доволен, но когда стал заказывать сейчас остался в шоке от службы доставки такую ерунду пишут в письмах если следовать их указаниям можно пересказывать всю жизнь....

Быстрота

нет

Заказал перфоратор Макита привезли за 4 дня. Вроде все ок.

Удобный магазин, делаю там покупки, но не всегда. Нравятся акции посвященные книгам.

Бывают несущественные задержки с доставкой

В общем магазин хороший, покупал там и буду покупать. Цены как везде, но доставка до моего города дешевле.