Недостатки
бракованный товар. снимают с себя ответственность и отказываются решать проблему. большие проблемы с доставкой.
Комментарий
оформила заказ на сайте с доставкой на дом (сушилка для одежды), причем ни дату, ни время доставки у них там выбрать нельзя. из магазина перезвонили только спустя 2-3 дня. дальше я так и не услышала согласования даты и времени доставки. все было а-ля "у нас сегодня машина есть, можем привезти во столько-то". и так продолжалось 3 дня, потому что само собой я не могла подстроится под них, потому что они сами не знали, когда у них машина поедет на доставки. а сидеть весь день дома прикованной и ожидать их у меня не было возможности.
в итоге наконец-то они осуществили мне доставку. приехал курьер, передал сушилку, попросил расписаться в бумажке, забрал деньги и уехал. я, только распаковав дома товар, сразу обнаружила, что он абсолютно ненадлежащего качества. а именно: были потертости сильные на сушке в нескольких местах (будто провезли ее по асфальту) и даже большая трещина по шву на одной из ножек. я сразу же обратилась с письмом в магазин и с вопросом, как будем действовать в такой ситуации. в качестве доказательства прикрепила фото брака товара. но ответ из магазина был таков: мы лично проверяли товар перед доставкой и все было отлично, вы расписались в бумажке при получении товара, нужно было проверять товар при курьере.
то есть, как я поняла, я должна была на улице (пока маленький ребенок ждал один меня дома) распаковывать и проверять товар... и что они с себя всю ответственность снимают и это не их проблема. видимо, по их мнению, я в лифте избила молотком сушилку эту.
обязательства со своей стороны я выполнила - приняла товар, оплатила полностью и товар и доставку. а магазин себя вот так вот повел... спасибо большое за "подарочек"... обращаться туда больше не стану и другим не советую!